Procure um local que possa ser garantida a privacidade e o sigilo. Evite ter distrações como: animais, crianças, fumar, comer durante as sessões. Desligue as notificações e alertas de mensagens dos aparelhos eletrônicos. Procure deixar o espaço confortável, se possível com lenços de papel e água.  Em caso de ligação de vídeo é recomendável o uso de fones de ouvido para reduzir o barulho e garantir a segurança sobre o que é falado. Quando possível não use computadores de acesso coletivo.

Cuidados importantes: Assegure as condições técnicas dos telefones/computadores ou outros instrumentos de comunicação que irá utilizar no horário da sessão. Caso use um celular, coloque o equipamento em uma superfície plana, pois assim sua imagem ficará fixa, sem movimentação e assim você será vista (o) com mais estabilidade pela psicóloga.

Preserve o sigilo: Para preservar o sigilo do atendimento, a sessão não pode ser gravada, tampouco repassado a terceiros.

Criando seu espaço de atendimento: Criar um espaço para sua psicoterapia. Adapte o ambiente físico, assegurando assim a sua privacidade e evitando ruídos ou outras perturbações durante a chamada. Nas ligações de vídeo, procure estar posicionada (o) a frente e ao centro da câmera/tela. Manter maior contato visual é muito importante nas sessões. Procure se possível, utilizar sempre o mesmo local para a realização das sessões, criando um espaço de estabilidade e regularidade dos atendimentos.

Cuide da iluminação: Busque um espaço bem iluminado independentemente da hora do dia, pois isso favorece uma boa visualização.

Como vamos fazer a comunicação: Os meios de comunicação que são utilizados para os atendimentos são as câmeras do Whatsapp, Skype ou outros.

A prestação de serviços psicológicos por meio de tecnologias da informação e da comunicação é regulamentada pela Resolução do Conselho Federal de Psicologia (CFP nº 011/2018).

Texto adaptado da cartilha da FIOCRUZ.